Política de Privacidad2018-07-27T16:46:07+00:00
POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Ampliación para el Cumplimiento del RGPD desde 25-Mayo-2018
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Con fecha 25 de mayo de 2018, Hornazo de Salamanca ha actualizado y adaptado la Política de Privacidad al nuevo Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y más conocido como RGPD.
Las siguientes disposiciones mejoran y completan los requisitos de Privacidad y Protección de Datos exigidos por la anterior ley (L.O.P.D.), cuyo contenido mantenemos al final de este texto exclusivamente como complemento informativo.

Responsable

El responsable y encargado del tratamiento de los datos de carácter personal proporcionados por los clientes y usuarios de las página web www.hornazodesalamanca.com, en adelante “Hornazo de Salamanca”, excepto en los casos en los que se indique otro Responsable, será:
DISTRIBUCIONES SAGO C.B. (en adelante “SAGO”), con CIF E-37548161 y domicilio en la Calle Vertical IV 14 – 37188 – Carbajosa de la Sagrada, Salamanca.
CONTACTO: distribucionessago@gmail.com – +34 601 44 75 13

Finalidad

Su finalidad es la gestión y control de los Usuarios que se den de alta en la Página Web, de los Clientes que efectúen compras en la misma (incluyendo la tramitación de los pagos derivados por dichas compras), así como de todo aquel Usuario que decida libremente realizar comentarios en los formularios presentes en dicha web.
A los efectos anteriores, el Usuario garantiza que los datos facilitados son ciertos, haciéndose expresamente responsable de las posibles consecuencias que tuvieran causa en la falsedad de dicha información.

Derechos del Usuario

El Usuario puede enviar un escrito a la dirección de SAGO o a través de correo electrónico distribucionessago@gmail.com, adjuntando fotocopia física o escaneada de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:
• Revocar los consentimientos otorgados.
• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Obtener de SAGO la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (agpd.es) cuando el interesado considere que SAGO ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

¿Está obligado a facilitar datos personales?

La visita a la Web no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. No obstante, el uso de algunos de los servicios disponible en la Web (compra de productos) depende de la cumplimentación de formularios de información personal.
Los datos que se soliciten en los diferentes formularios de la Web son los necesarios para prestar los servicios solicitados. La negativa a proporcionar los datos señalados como necesarios puede suponer la imposibilidad de prestar adecuadamente dichos servicios. Así mismo, podrá facilitar datos de modo voluntario con el objetivo de que puedan prestarse de modo óptimo estos servicios.
En ningún caso Hornazo de Salamanca proporcionará ni venderá los datos personales facilitados por el Cliente / Usuario a terceras empresas que nada tengan que ver con los servicios ofrecidos por Hornazo de Salamanca, especificados en el siguiente epígrafe.
Comunicaciones de datos y destinatarios
Los datos personales que facilite para la prestación de los distintos servicios puestos a disposición a través de la Web, serán tratados y, si es necesario, comunicados por SAGO, conforme a las siguientes finalidades:

1. Realización de Pedidos
Hornazo de Salamanca utilizará los datos personales exclusivamente para poder tramitar el envío de los pedidos realizados: Nombre y Apellidos, Dirección de Envío, Localidad, Provincia y País de destino de la mercancía. La Fecha de Nacimiento se utiliza exclusivamente para confirmar que el Usuario / Cliente es mayor de 16 años. SAGO no se hace responsable de la falta de veracidad al introducir los datos.
Excepcionalmente, Hornazo de Salamanca contactará con los Clientes que hayan realizado un pedido, para comunicarle posibles incidencias durante la tramitación del mismo: falta de stock, retrasos, etc., y ofrecerle soluciones. Preferentemente se contactará a través del E-mail y, en caso de urgencia, por Teléfono. También lo hará si existen incidencias en el envío de los pedidos y la Empresa de Transportes no puede localizar al Usuario, con el fin de que pueda recibir adecuadamente su pedido.
2. Facturación
Por defecto, los datos de facturación serán los mismos que los de envío, salvo que el cliente elija (mediante el marcado de una casilla a tal fin) especificar una dirección de facturación diferente.
3. Pago del Pedido
Hornazo de Salamanca recabará los datos necesarios para efectuar el pago de los pedidos. En el caso de pago con tarjeta, se redirigirá al usuario a la pasarela segura de REDSYS, donde introducirá los datos de su tarjeta: Hornazo de Salamanca no tiene acceso a dichos datos en ningún caso, por lo que no puede almacenar ningún dato relativo a la tarjeta de pago empleada.
REDSYS es una empresa que cumple con los requisitos de seguridad y de tratamiento de datos exigidos por la RGPD. En el caso de incorporar nuevos métodos de pago, SAGO se compromete a que las empresas encargadas del procesamiento de pagos cumplan con la RGPD.
Cualquier solicitud de información, modificación, reclamación, etc., relativa a los datos que almacenan dichas empresas, deberá ser dirigida a ellas, sin que SAGO tenga ninguna responsabilidad ni conocimiento en dichos trámites.
4. Envío de Pedidos
Hornazo de Salamanca facilitará a la Empresa de Transporte encargada del envío del pedido, únicamente la información necesaria para poder llevar a cabo dicho envío. Esta información incluye la Dirección de Envío y el Teléfono (para comunicarse con el receptor si, p.ej., no se encuentra en la dirección facilitada en el momento de la entrega). Las empresas de transporte contratadas por Hornazo de Salamanca tienen su sede en la UE, cumplen con los requisitos de seguridad y de tratamiento de datos exigidos por la RGPD y no almacenan ninguno de estos datos una vez transcurridos los plazos legales para poder efectuar reclamaciones sobre el envío.
5. Comentarios sobre Productos y Formulario de Contacto
Hornazo de Salamanca requiere de datos personales (nombre o alias que el Usuario quiera introducir, además del email) para efectuar comentarios de productos y para realizar consultas a través del formulario de contacto.

¿Durante cuánto tiempo tratará SAGO los datos personales?

El tiempo de almacenamiento de los datos personales proporcionados por los Usuarios en los casos anteriores será el estrictamente necesario para poder llevar a cabo los Servicios contratados. En el caso de los datos de facturación, SAGO los almacenará durante el tiempo requerido por las autoridades fiscales españolas. Si el Usuario ha creado una Cuenta en Hornazo de Salamanca durante la tramitación de su pedido, puede solicitar su cancelación en cualquier momento.

Principio de Consentimiento
No será necesario el consentimiento de los afectados o interesados cuando los datos de carácter personal se recojan para el ejercicio de las funciones propias de Hornazo de Salamanca para el cumplimiento y desarrollo de su objeto social.
En otro caso, y cuando no sea exigible un consentimiento inequívoco del afectado, el consentimiento se entenderá prestado en tanto no nos comunique expresamente la revocación del mismo a alguno de los tratamientos y/o cesiones indicados anteriormente.